威尔士正在为需要紧急心理健康支持的人开通一条新的全国电话线路。
国民保健制度的心理健康" 111按选项2 "每周7天、每天24小时为所有年龄的人提供服务。
如果人们对自己或他们认识的人有紧急的心理健康问题,可以使用这个号码。
通过提供接触心理健康专家的机会,而不需要全科医生转诊,它可以帮助人们管理心理健康危机,在许多情况下,它是去急诊室或打电话给警察的另一种选择。
拨打NHS 111并选择“选项2”即可获得该服务。来电者将被转移到当地卫生委员会区域的精神健康小组的专门成员那里。
它包括需求评估和以电话为基础的干预,以减少痛苦。在适当情况下,可将个人转介到精神卫生服务机构,向其提供自我保健咨询,或向其提供其他支助。
心理健康和福利部副部长琳恩·尼格尔说:“我们致力于改善心理健康和获得心理健康服务。
“在威尔士各地实施' 111 press 2 '服务将改变NHS应对紧急心理健康问题的方式,任何人都可以在威尔士的任何时间和任何地方访问它。”
“我们知道,有时人们需要与心理健康专家交谈,这样他们就可以谈论自己的问题,并得到正确的支持,无论是NHS心理健康服务、初级保健、当地志愿服务还是自我保健建议。
“威尔士政府希望让人们更容易获得心理健康服务,这项服务是更广泛的一揽子计划的一部分,其中包括自我转诊到在线认知行为疗法。”
威尔士政府提供了600万英镑,支持卫生委员会实施这项服务,实现全天候服务。
这项服务由威尔士救护车服务中心负责。
NHS 111威尔士服务主管皮特·布朗补充说:“很难知道去哪里寻求正确的医疗建议,尤其是当你或你所爱的人正经历精神健康危机的时候。”
“拨打111并按下选项2将简化所有这些,并将您直接连接到您所在地区的精神健康团队的专门成员。
“这个号码可以免费拨打固定电话或手机,即使你没有话费了。
“拨打111寻求心理健康支持,有望帮助人们在危机升级和需要紧急干预之前控制危机。”
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